ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания информационных услуг

с использованием сервиса «Пошлинник»

Редакция от 07.09.2026

1. Общие положения

1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационных услуг (далее — «Договор»), заключаемого между Исполнителем и любым дееспособным лицом, принявшим условия настоящей Оферты (далее — «Заказчик»).
2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком пакета расчётов через платёжный сервис, подключённый к Сервису (пункт 5.2). С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты в полном объёме, без каких-либо изъятий.
3. Оферта, Политика обработки персональных данных и Методика расчёта размещены в Сервисе (ссылки в нижней части приложения) и доступны по адресам poshlinnik.space/oferta, poshlinnik.space/privacy, poshlinnik.space/methodology. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ними.
4. Заказчик подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью, либо действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя на законных основаниях.

2. Термины

1. Сервис «Пошлинник» (Сервис) — программа для ЭВМ Исполнителя, доступная через Telegram-бот @PoshlinnikBot и веб-приложение по адресу poshlinnik.space, выполняющая автоматизированный расчёт ориентировочных сумм таможенных платежей при ввозе товаров на территорию Российской Федерации (ЕАЭС) на основании данных, введённых Заказчиком.
2. Расчёт — единица Услуги: одно выполненное Сервисом вычисление по одному набору исходных данных, результат которого предоставлен Заказчику в виде расчётного листа с указанием формул, использованных ставок и перечня факторов, не учтённых в расчёте.
3. Пакет — заранее определённое количество Расчётов, приобретаемое Заказчиком за фиксированную цену и зачисляемое на Баланс.
4. Баланс — количество доступных Заказчику оплаченных, но ещё не использованных Расчётов, привязанное к Учётной записи.
5. Методика расчёта — документ Исполнителя, описывающий, какие платежи и по каким нормативным актам вычисляет Сервис, какие источники данных использует и что в расчёт не включается. Является неотъемлемой частью Договора.
6. Учётная запись — идентификатор Заказчика в Telegram (Telegram ID), к которому привязаны Баланс и история Расчётов.

3. Предмет Договора

1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность выполнять Расчёты с использованием Сервиса в количестве, соответствующем оплаченному Пакету, а Заказчик оплачивает Пакет в порядке, установленном настоящей Офертой.
2. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику результата Расчёта в интерфейсе Сервиса. Один успешно выполненный Расчёт уменьшает Баланс на единицу. Расчёт, завершившийся ошибкой Сервиса или отклонённый из-за некорректных исходных данных, с Баланса не списывается.
3. Исполнитель вправе предоставлять отдельные Расчёты бесплатно (в том числе первый Расчёт для нового Заказчика) и изменять условия бесплатного предоставления в любой момент без уведомления. Бесплатные Расчёты оказываются на тех же условиях, что и оплаченные, за исключением положений об оплате и возврате.
4. Услуга оказывается Исполнителем лично, с использованием принадлежащих ему программных средств.

4. Характер Услуги и ограничение ответственности

1. Результат Расчёта является информационным и ориентировочным. Сервис вычисляет только те составляющие таможенных платежей, размер которых однозначно определяется опубликованными нормативными актами (ставки Единого таможенного тарифа ЕАЭС, ставки НДС по Налоговому кодексу РФ, ставки сборов по постановлениям Правительства РФ, курсы Банка России) при условии корректности исходных данных, введённых Заказчиком.
2. Сервис не выполняет классификацию товара по ТН ВЭД ЕАЭС, не определяет таможенную стоимость, не рассчитывает акциз, антидемпинговые, специальные и компенсационные пошлины, утилизационный сбор, ставки соглашений о свободной торговле, не проверяет применимость льгот и разрешительных документов. Перечень факторов, не учтённых в конкретном Расчёте, выводится Заказчику вместе с результатом.
3. Результат Расчёта не является консультацией таможенного представителя, таможенной декларацией, официальным разъяснением таможенного органа или основанием для расчёта фактически подлежащих уплате платежей. Окончательный размер таможенных платежей определяется таможенным органом при декларировании.
4. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании результата Расчёта, за расхождение результата Расчёта с суммами, начисленными таможенным органом, за убытки, упущенную выгоду и иные последствия использования результата Расчёта, а также за ошибки, вызванные некорректными или неполными исходными данными Заказчика.
5. Исполнитель использует данные о ставках из открытых источников и актуализирует их ежедневно, однако не гарантирует, что на момент Расчёта они полностью соответствуют действующим нормативным актам. Дата актуальности данных о ставках указывается в каждом Расчёте.
6. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Пакет, в рамках которого выполнен спорный Расчёт.
7. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения его работоспособности, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу, в том числе по причинам, связанным с работой Telegram, платёжных сервисов и сторонних источников данных.

5. Цена и порядок оплаты

1. Стоимость Пакетов и количество Расчётов в них указываются в интерфейсе Сервиса на момент оплаты. Исполнитель вправе изменять состав и стоимость Пакетов; изменения не распространяются на уже оплаченные Пакеты.
2. Оплата производится в рублях Российской Федерации в безналичном порядке через платёжный сервис ООО «РОБОКАССА» (или иной сервис, подключённый Исполнителем) способами, доступными в интерфейсе оплаты. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика.
3. Оплаченные Расчёты зачисляются на Баланс автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом. Если Баланс не пополнился в течение 1 (одного) часа после списания средств, Заказчик сообщает об этом Исполнителю по контактам раздела 12.
4. Срок действия оплаченных Расчётов не ограничен.
5. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику способом, указанным при оплате. НДС не облагается.

6. Возврат денежных средств

1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора в части неиспользованных оплаченных Расчётов, подав заявку на возврат кнопкой «Вернуть неиспользованные расчёты» в разделе «История» Сервиса. Стоимость уже выполненных Расчётов не возвращается, поскольку Услуга в этой части оказана. Расчёты, предоставленные бесплатно, возврату не подлежат.
2. Сумма возврата определяется автоматически как количество неиспользованных оплаченных Расчётов, умноженное на цену одного Расчёта в Пакете, из которого они были оплачены; при нескольких Пакетах в первую очередь возвращаются Расчёты из последнего оплаченного. Из суммы возврата удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы — комиссия платёжного сервиса за проведение платежа, если она не возвращается платёжным сервисом (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Сумма, размер удержания и их расчёт показываются Заказчику до подтверждения заявки.
3. При подаче заявки соответствующие Расчёты списываются с Баланса. Исполнитель рассматривает заявку в течение 10 (десяти) рабочих дней; при отклонении заявки Расчёты возвращаются на Баланс с указанием причины. Одобренная сумма перечисляется на платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты одобрения. Статус заявки отображается в Сервисе.
4. Расчёт, завершившийся ошибкой Сервиса, с Баланса не списывается (пункт 3.2). Если списание всё же произошло, Заказчик сообщает об этом Исполнителю, и Расчёт восстанавливается на Балансе.
5. Расхождение результата Расчёта с суммами, начисленными таможенным органом, не является недостатком Услуги с учётом её информационного характера (раздел 4) и основанием для возврата не является.
6. К отношениям с Заказчиком — потребителем применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7. Права и обязанности Сторон

1. Исполнитель обязан:
   • обеспечивать доступ к Сервису и выполнение Расчётов в объёме оплаченного Пакета;
   • отображать в каждом Расчёте использованные ставки, формулы, дату актуальности данных и перечень неучтённых факторов;
   • хранить историю Расчётов Заказчика и обеспечивать доступ к ней в Сервисе;
   • рассматривать обращения и заявки Заказчика в сроки, установленные настоящей Офертой.
2. Заказчик обязан:
   • вводить исходные данные для Расчёта добросовестно и в полном объёме;
   • не использовать Сервис способами, нарушающими законодательство, права третьих лиц или нормальную работу Сервиса, включая автоматизированный массовый доступ без письменного согласия Исполнителя;
   • не передавать доступ к своей Учётной записи третьим лицам; все Расчёты, выполненные с Учётной записи, считаются выполненными Заказчиком.
3. Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису при нарушении Заказчиком пункта 7.2, а также на время технических работ.
4. Исполнитель вправе изменять интерфейс, состав функций и Методику расчёта Сервиса, если это не уменьшает объём оплаченной Услуги.

8. Персональные данные

1. Исполнитель обрабатывает следующие данные Заказчика: идентификатор и имя пользователя Telegram, содержание Расчётов (введённые параметры и результаты), сведения о платежах и возвратах (сумма, дата, идентификатор операции; данные банковских карт не обрабатываются).
2. Цели обработки: исполнение Договора, ведение Баланса и истории Расчётов, обработка заявок на возврат, формирование чеков, рассмотрение обращений, исполнение требований законодательства.
3. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя (poshlinnik.space/privacy). Акцепт Оферты является согласием Заказчика на обработку персональных данных в указанных целях.
4. Исполнитель не запрашивает и не хранит наименования контрагентов Заказчика, инвойсы, договоры и иные коммерческие документы. Заказчик не должен вводить такие сведения в поля Сервиса.

9. Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн, тексты, Методику расчёта и наименование «Пошлинник» принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использовать Сервис в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2. Результат Расчёта Заказчик вправе использовать в собственной деятельности без ограничений, в том числе передавать третьим лицам, при условии сохранения указания на ориентировочный характер расчёта.

10. Срок действия и изменение Оферты

1. Оферта действует с момента размещения и до отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить Оферту в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресам, указанным в пункте 1.3, если в ней не указано иное.
2. К Пакетам, оплаченным до вступления в силу новой редакции, применяются условия редакции, действовавшей на момент оплаты, в части цены и количества Расчётов.
3. Договор действует до полного использования или возврата оплаченных Расчётов либо до расторжения по инициативе одной из Сторон в порядке, предусмотренном Офертой.

11. Разрешение споров и прочие условия

1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Досудебный претензионный порядок обязателен; претензия направляется по контактам раздела 12, срок ответа — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая недоступность Telegram или платёжного сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.
5. Признание недействительным отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

12. Реквизиты